Для любого глупца в мире всегда найдется глупая дама

Бобровников Павел рассказывает об эффективных системах управления,
о роли информационных технологий, систем и Интернета в современном бизнесе,
о реальности мистических явлений на основе системных функций и системного анализа.

Карта сайта | Хронология | Сообщение | Поиск | English 
Эффективное управление. Системный анализ. Интернет технологии. Информационные системы.

Эффективное управление. Системный анализ.
Информационные системы. Интернет технологии.

Национальная идея в модели менеджмента конечными результатами деятельности (MERA).
Google
Poll / Опрос
Феномен человека это:
Божественное творение
Продукт эволюции
Внеземное происхождение
Тело - земная эволюция, Сознание - внеземное вмешательство
Не знаю
Неинтересно


Results / Результаты

Poll / Опрос
Кто управляет судьбой человека?
Бог
Человек
Социум
История
Прочее


Results / Результаты

система, анализ, информационный, интернет, технология, эффективный, менеджмент

национальный, идея, системный, анализ, менеджмент, результат, мотивация, консенсус, деятельность, гражданин, бобровников, социальный, нация, человек, авторитарный


Я очень долго думал, стоит ли писать эту статью. Тема национальной идеи настолько обширна и сложна, что я боялся запутаться сам или запутать своих читателей. И все-таки я рискнул. Не судите строго.

Я не хотел рисовать диаграммы для этой статьи. Наивно полагая, что в обсуждении концепции национальной идеи рисовать нечего. Я предполагал, что диаграммы, которые необходимы для правильного понимания материала, я уже отчасти опубликовал в других статьях (так что, познакомьтесь, пожалуйста, с моими предыдущими статьями, посвященными модели менеджмента конечными результатами деятельности).

Но это дело - анализ сущности национальной идеи - оказалось непростым. В результате работы над собственной логикой, мне самому понадобились две диаграммы, которые я разместил в этой статье. Так что - рисунки будут.

Начать, пожалуй, стоит с того, что я попытаюсь вас убедить в том, что национальная идея важна не только для нации и государства, но и в крупной корпорации, в небольшой фирме, и даже в семье. Я бы написал, что наличие национальной идеи обязательно для любого социального объединения людей на основе любых принципов (профессиональных, этнических, религиозных, военных и иных).

Моя первая диаграмма будет вам очень знакома. Это все тот же (уже, наверное, пресловутый) бизнес юнит, только с выделением определенных параметров, которые, по моему убеждению, определяют сущность национальной идеи и зависящее от нее «самочувствие» этого бизнес юнита.

Фактически, данную статью можно рассматривать как часть обсуждения взаимосвязи независимых контролируемых показателей (ICPA) в модели менеджмента конечными результатами деятельности (MERA). О том, как с помощью мотивации управлять аварийностью системы я уже писал. Теперь из идеологии мотивации я выделю только консенсус. И на его основе выполню системный анализ социального процесса под названием национальная идея.

В этой статье мое исследование будет касаться очень узкой темы, а именно я буду писать о роли консенсуса как части системы мотивирования в управлении сообществом людей. Начнем, пожалуй, с обсуждения первой диаграммы.

национальный, идея, системный, анализ, менеджмент, результат, мотивация, консенсус, деятельность, гражданин, бобровников, социальный, нация, человек, авторитарныйЧто-то у меня на этот раз диаграмма получилась не очень красивой. Однако я полагаю, это вам не помешает понять мою логику рассуждений.

Естественно, что любое объединение людей на произвольных принципах, будь то государство, партия, концерн, фирма, семья, школа и так далее, является бизнес юнитом.

Что можно привести в доказательство? А тот факт, что люди имеют тенденции к объединению только при условии, что это поможет им обрабатывать (удовлетворять) запросы других людей, при этом повышая уровень собственного благополучия (получая прибыль).

Например, образование, которое человек получает в вузе, явно может помочь ему в будущем найти хорошую и высоко оплачиваемую работу (нежели без высшего образования). Все преподаватели в вузе, которые принимают участие в процессе обучения студентов, получают заработную плату (вознаграждение). Собственно на этом примере я пытаюсь доказать, что удовлетворение социального запроса с получением за это вознаграждения (прибыли, в зависимости от значимости социального заказа) это есть по сути бизнес юнит.

На моем рисунке объединение людей на произвольных принципах с целью удовлетворения социальных запросов (определенной категории) я изобразил в виде бизнес юнита. На его входе формируется социальный запрос, а на его выходе формируется конечное предложение или готовый продукт.

Конечно же, прогресс человечества определяется степенью удовлетворения текущих социальных запросов и формированием новых запросов. У меня есть предположение (очередной принцип Бобровникова), что новый социальный запрос не будет сформирован до тех пор, пока уже существующие запросы (находящиеся в обработке) не будут удовлетворены почти до конца (или в очень большой степени).

Разъяснение последнего тезиса. Определим некую меру, которая рассчитывается как отношение степени соответствия готового продукта к формальным требованиям, определенным в соответствии с поступившим социальным запросом. Новый качественный запрос не сформируется до тех пор, пока эта величина не превысит некой константы (которую я, увы, пока не знаю). Все, больше тему формирования новых социальных запросов анализировать в этой статье я не буду (оставлю ее для будущих статей). Возвращаемся к теме о национальной идее.

Национальную идею мы будем рассматривать как часть системы мотивации. А именно - консенсус или договор, основанный на принципах. Нас будет интересовать зависимость внутренних характеристик бизнес юнита от важности и величины этого направления мотивирования в управлении сообществом.

Что же нас будет интересовать при анализе внутренних характеристик бизнес юнита (точнее какая часть ICPA) в рамках этой темы?

Прежде всего - это благосостояние (well-being). Оно определяется прибыльностью работы бизнес юнита и значимостью социального запроса (который, кстати, зависит от прогресса). Например, производство карет много лет назад. Прибыль была выше у тех производителей, которые могли организовать более эффективное производство. Однако технический прогресс, а именно изобретение автомобиля, стало концом производства карет, каким бы эффективным оно не было бы.

Следующий параметр - это внутренний прогресс бизнес юнита, который определяется удельной во времени стоимостью бизнес транзакции. Чем ниже стоимость бизнес транзакции, тем мобильнее в смысле менеджмента человеческая структура.

Если помните, я писал, что человек может построить город на Марсе, высушить Тихий океан и вообще реализовать любую бредовую на данный момент идею. Однако все упирается в два фактора: время и деньги. А именно время и деньги определяют стоимость бизнес транзакции на данный момент. Чем меньше мы тратим денежных средств в единицу времени для решения той или иной проблемы (в нашем случае - удовлетворение социального заказа), тем выше вероятность того, что проблема будет решена в соответствии с нашими требованиями.

Нельзя было изобрести компьютер во времена короля Артура. Никак. Слишком дорогой оказалась бы игрушка, так же как сегодня, например, город на Марсе.

И последняя важная характеристика - это показатель вероятности системной катастрофы (аварийности) или социальных потрясений (в случае только выделенного человеческого сообщества без примеси технократических факторов).

Конечно же, в любом случае нельзя забывать об оставшихся двух составляющих в системе мотивирования - компромиссе и авторитаризме. Однако сейчас речь не об этом. Давайте проанализируем взаимосвязь системы мотивирования в виде национальной идеи на внутреннее состояние сообщества, предположив сбалансированное состояние всех параметров в формуле Бобровникова.

Прежде всего, необходимо понимать, что для стабильного развития общества доминантным принципом является принцип сбалансированности. Он утверждает, что все хорошо, но только в меру. Однако в каждом этносе существует свое понимание сбалансированности показателей мотивирования. Я не исключаю, что в целом прогресс человечества направлен на создание единой системы, при которой понятие сбалансированности будет примерно одинаковым для всех этносов. Будущее покажет, прав я или нет. Хотя стремление развитых держав к созданию глобальной экономики подталкивает к таким размышлениям.

Давайте проведет анализ важности национальной идеи в жизни каждого человека. Да, забыл, mea culpa. В человеческом сообществе может быть представлено несколько национальных идей. Их называют иногда национальными проектами. Это не всегда так. Национальную идею всегда можно представить в виде национального проекта, а вот национальный проект не всегда является национальной идеей. Продолжим.

национальный, идея, системный, анализ, менеджмент, результат, мотивация, консенсус, деятельность, гражданин, бобровников, социальный, нация, человек, авторитарныйМоя вторая диаграмма, на которой я рассматриваю человека в роли социального работника. До тех пор, пока мы не поймем, как система мотивирования определяет влияние сообщества на человека, нам будет сложно понять роль национальной идеи в жизни рядового гражданина.

Итак, любой человек в роли социального работника управляется тремя силами. Первая сила, которая влияет на нас - это страх (или авторитарная составляющая системы мотивирования). Например, нарушение закона может повлечь за собой штрафы или лишения свободы. Еще пример, страх потерять работу.

Второй силой являются деньги. Именно они определяют наше материальное благополучие в мире. Это компромиссная составляющая системы мотивирования. В этом тезисе я не знаю, что привести в пример, и так все очевидно.

И есть третья составляющая - это карьера. Если хотите, это своего рода консенсус с самим собой. Дело в том, что, прилагая некоторые усилия для собственного продвижения по иерархической лестнице, люди понимают, что они рискуют. Не всегда награда соответствует усилиям. А вот мера рискованности для каждого человека является личной. Например, многочисленные фильмы, в которых показывается, что разумный риск может принести большие награды (жаль, что это только кино).

Если предположить, что страх в сегодняшнем мире в большей степени относится к проблемам обустройства человека на том или ином жизненном этапе, то перечисленные сущности можно поставить в соответствие с временными периодами в жизни человека относительно текущего состояния. Страх - это прошлое, деньги - это настоящее, карьера - это будущее.

Есть еще один очень важный принцип - это консерватизм (или сбалансированность показателей). Этот принцип фактически означает, что большинство людей при их благополучном материальном положении на данный момент, ничего не хотят менять в своей жизни. То есть, показатели в личной системе мотивирования находятся в равновесии.

Все было бы хорошо, если бы мир постоянно не изменяется. Есть прогресс. Есть инфляция. Хотим мы того или нет. Получается, что человек как социальный работник находится в определенных условиях социальных изменений. Например, если растет в обществе стабильность, то снижается степень страха перед возможной безработицей. Еще пример, как бы отлично не процветал бизнес по изготовлению карет, он все равно прекратил свое существование под давление производства автомобилей. Следовательно, существует еще страх перед прогрессом.

С другой стороны в противовес инфляции работает система денежного мотивирования, которая отчасти компенсирует денежные потери от инфляции. Для человеческого сообщества важно, чтобы компромиссная система мотивирования компенсировала поддержание только данного уровня материального положения человека в обществе. А вот рост его благополучия обеспечивался бы его участием в прогрессе. В этом тезисе под прогрессом я также подразумеваю и карьеру.

Процесс под названием карьера свойственен нам людям. Это постоянное стремление повысить наш уровень материального благополучия по отношению к существующему уровню. Причем не просто повысить, а перейти на следующий энергетический уровень в социальной системе человечества (из младших клерков в старшие). Карьеру трудно представить себе без обучения (не важно - на курсах или самостоятельно).

В этом процессе национальная идея играет важную роль. Дело в том, что обучение или повышение квалификации с точки зрения роста по иерархической лестнице, всегда имеет некоторый риск несостоятельности. Этот риск заключается в том, что обучение не гарантирует обязательное повышение социального статуса. Например, на смене эпохи карет эпохой автомобилей даже самое лучшее обучение в среде мастеров по изготовлению карет вряд ли смогло бы обеспечить значительное повышение социального статуса выпускника таких учебных курсов.

Быть может именно в этом риске и кроется природа человеческого консерватизма. Не знаю, над этим стоит подумать.

Но сейчас речь не об этом. Вопрос в том, а что может стимулировать (мотивировать) описанные процессы. Что может подтолкнуть обычного гражданина к инвестициям в свое будущее, даже если эти инвестиции являются рискованными. Что может убедить человека пойти на материальные лишения ради великой цели (например, победы в войне). Точно, национальная идея - как глобальная система консенсуса в мотивации развития общества.

Так что же это такое за зверь - национальная идея. Все просто. В любом государстве существуют различные социальные группы. Эти группы людей могут формироваться по национальностям, вере, материальному положению или еще чему. У типичных представителей в этих социальных группах есть свое представление о том, что надо делать, а самое главное как распределять единый социальный продукт и на какие общественные цели его тратить. Это есть некое понятие человека о социальной справедливости.

Национальная идея - есть некоторый договор между различными социальными группами людей в границах единого государства. Договор, в основе которого лежат только принципы. Следовательно - это консенсус.

Не стоит полагать, что понятие договора присутствует только в компромиссных схемах. В основе авторитарного управления и при консенсусе также присутствует договор между людьми. Вот только виды оплат различны.

Мою вторую диаграмму можно экстраполировать на группу людей или типизированных представителей социальной группы в государстве. Фактически, то, что я нарисовал, относится к внутреннему устройству социальной группы. Но это есть бизнес юнит (как мы уже выяснили).

В случае с бизнес юнитом национальная идея представляет собой некую внешнюю систему мотивирования на основе консенсуса (договора о принципах). Смотрите мой первый рисунок. Представить религию как национальную идею можно только в случае, если в государстве доминирует только одна религия. Недаром для России так актуально понятие национальной идеи (много религиозных концессий).

Забавным является тот факт, что национальная идея, являясь, по сути, внешним воздействием на бизнес юнит, тем не менее формируется изнутри бизнес юнита (свое рода защитная оболочка). Если допустить, что это действительно защитная оболочка, то ее крайне важной характеристикой является качество (плотность охвата социума). По этой же причине она является коллективным продуктом. Так как мы люди пытаемся понять, на каких принципах в будущем будем строить наше человеческое общежитие. Национальная идея всегда должна опираться на реальные планы, которые могут разрабатываться на основе других составляющих мотивации: компромиссе и авторитаризме.

Конечно, национальная идея является частью системы мотивирования под названием консенсус. Однако консенсус как идейное управление человеческой организацией может быть гораздо шире. Но расширение консенсуса происходит только на основании центральной идеи (идей или принципов). А иначе все может оказаться бессмысленным.

Например, патриотизм. Это явление в отрыве от национальной идеи, по моему убеждению, просто не имеет смысла. Конечно, можно во главу угла поставить такие понятия как группы людей. Как собственно цель, так и пути ее достижения должны быть понятны каждому члену социальной группы (государство, партия, фирма). Иначе в социальном сообществе могут появиться различные группировки людей, объединенных собственными национальными идеями. Например, рабы в древнем мире (хотя авторитарная схема удержания рабов в повиновении являлась частью национальной идеи рабовладельцев). Только вот не стоит забывать, что социальные слои, не включенные в планы развития согласно национальной идеи (те же рабы), могут создать собственную национальную идею (освобождение от рабства). Она может противоречить основной национальной идее в данном сообществе людей. Такое явление часто является причиной гражданских войн, социальных катаклизмов (восстание рабов) и иных негативных явлений в сообществе людей, ибо нельзя одновременно служить двум богам.

Последнее изменение: 09.04.2006

Вопросы и ответы:  Добавить Ваш вопрос | Все вопросы

 

22.11.07 nilo asks: what is the principle of mangement?
13.12.07 answer: It is the sensible compromise between our desires and a reality. The given compromise consists in clear strategic planning (that we want) which is provided with tactical plans (as this to reach). Planning is carried out on the basis of accessible resources (what means), and correctly constructed pyramid of management (how to operate resources). It is necessary to include controllable parameters (on the basis of what we can judge success of fulfilment of plans) In plans, and rules/means of record-keeping (as we shall expect parameters and in what registration/transaction/analytic systems). But it yet all. As for business important increase of efficiency, there is a question of optimization (as we shall save), and procedure of management by changes (that we shall do if ratio plan/fact will deviate the planned parameters).
15.11.07 Smith asks: You have removed some pages and software. Why?
15.11.07 answer: For each thing in this world its life cycle is predetermined. In due course any essence becomes outdated and dies off. It concerns to ideas, reflections, conclusions, knowledge, technologies. That I made that 5 years ago already obsoletly. On change to my ideas new technologies take root. For example, my project on logistics has replaced SAP Transportation Management. So, sometimes it is necessary to spend cleaning the "store of knowledge".
Логистика в нашей жизни. Логистика нашей жизни. Логистика событий. Логистика фактов. Логика логистики.
Copyright © 2008 Павел Бобровников
При использовании представленных материалов ссылка на источник обязательна

Менеджмент конечными результатами деятельности (Management by end results of activity - MERA) | Лекции в Московском метро | Системный анализ | Системный анализ в исследованиях проблем человеческого сообщества | Сущности систем управления | Структура построения бизнеса | Планирование в управлении, стратегия и тактика. Кризисное управление. | Математика в организации бизнеса | Деформации систем управления | Информационные технологии в нашей жизни | Информационные системы управления | В общении постигается истина | Сервисы