Концепция единого информационного пространства это есть объединение, стандартизация и унификация информационных, программных и системных ресурсов компаний, входящих в партнерскую группу или холдинг с целью:

• повышения эффективности взаимодействия между компаниями
• расширения клиентской базы
• повышения качества взаимодействия с клиентами и с партнерами
• расширения партнерской сети
• повышения прозрачности бизнеса компаний
• повышения инвестиционной привлекательности отдельных компаний и группы в целом
• экономия денежных средств на закупках лицензий программного обеспечения, и при разработке специализированного программного обеспечения
• уменьшения сроков внедрения, как отдельных программных продуктов, так и программных комплексов
• снижения издержек в процессе эксплуатации программного обеспечения (снижение стоимости совокупного владения)
• упрощение процесса внедрения новых технологий и систем.

Объединение информационных ресурсов представляет собой разработку единой стратегии представления деятельности, как отдельной компании, так и всей группы компаний в целом, а также стратегическое планирование в целом по группе компаний.

Объединение информационных ресурсов включает в себя:

• сбор информации
• кодификацию информации
• классификацию информации
• согласование принципиальных моментов в процессе классификации и кодификации
• публикацию информации внутри компаний
• организацию совместного участия в информационных мероприятиях (реклама, выставки и т.п.).

Объединение информационных ресурсов может происходить на основе следующих принципов:

• формирование единого информационного поля на основе требований компаний (от частного к целому)
• формирование требований на основе централизованного подхода (от целого к частному)
• формирование требований на основе смешанному типу.

Практической реализацией объединения информационных ресурсов может быть создание единого информационно-аналитического центра, основными задачами которого будут:

• разработка принципов сбора информации, и приведение отчетных форм в соответствие с корпоративными стандартами (классификация и кодификация)
• разработка и внедрение специализированного программного обеспечения
• организация процесса сбора и предоставления информации
• согласование и публикация информации как на корпоративных веб серверах, так и на внешних специализированных ресурсах, а также использование в прессе и рекламных целях.

В упрощенном виде объединение информационных ресурсов может представлять из себя базу данных и специально подготовленного для работы с этой базой персонала, который по первому требованию компаний группы и в режиме высокой оперативности готов предоставить информацию для любых бизнес целей и задач по всей группе компаний.

Унификация отчетных форм подразумевает:

• внедрение отчетных форм в соответствии с требованиями действующего законодательства
• разработку корпоративных стандартов для отчетности на уровне группы (внутренний аудит)
• разработку корпоративных стандартов для отчетов о деятельности конкретной компании, входящей в группу
• разработку единых принципов приведения показателей деятельности по группе компаний для формирования сводных отчетов.

В качестве технологической основы при унификации отчетных форм может быть использована методика системы сбалансированных показателей (SBC).

Стандартизация программного обеспечения включает в себя:

• создание реестра программного обеспечения, которое используется в отдельных компаниях
• анализ эффективности использования программного обеспечения в компаниях
• анализ информационной безопасности деятельности, как в отдельных компаниях, так и по группе в целом
• аудит лицензионной политики, как в отдельных компаниях, так и на уровне группы
• разработку рекомендаций по использованию программного обеспечения
• формирование унифицированного технического задания на специализированное программное обеспечение
• формализацию специфических требований к программному обеспечению для отдельных компаний
• выбор единых поставщиков программного обеспечения на основе проведения конкурсов с целью снижения затрат на приобретение программного обеспечения и дальнейшее сопровождение.

Результатом унификации и стандартизации программного обеспечения и отчетных форм в соответствии с внутренними (корпоративными) требованиями и требованиями государственных органов, потенциальных инвесторов должно быть:

• соответствие отчетных форм государственным и международным стандартам и нормам
• проведение сертификации по информационной безопасности
• соответствие внутренним корпоративным стандартам отчетности
• соответствие требованиям инвесторов по финансовой отчетности и формам представления
• повышение прозрачности деятельности, как отдельных компаний, так и группы компаний в целом
• снижение стоимости лицензирования программного обеспечения
• снижение стоимости разработки программного обеспечения
• - снижение сроков внедрения программного обеспечения.

В рамках практической реализации в жизнь концепции единого информационного пространства группы компаний можно предусмотреть разработку и внедрение технологий единого сервисного центра, основным назначение которого является:

• формирование и систематизация опыта использования программного обеспечения в группе компаний
• консультирование компаний по выбору программного обеспечения на основе априорного опыта
• формирование единого унифицированного технического задания
• разработка рекомендации по модификации технических заданий с учетом требований в каждом конкретном случае.

В качестве технологической и программной платформы для решения задачи создания единого сервисного центра можно использовать:

• для целей унификации и стандартизации программного обеспечения и отчетных форм - программные технологии, построенные на принципах системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard System)
• для целей сбора, кодификации и классификации информации - корпоративную систему поддержки принятия решений.

Корпоративная система поддержки принятия решений должна быть реализована с использованием технологий Интернета для обеспечения работы в этой системе удаленных пользователей.

Корпоративная система поддержки решений включает в себя:

• формирование списка проблем (или целей)
• формирование экспертного совета
• обсуждение (конференция) для каждой проблемы в рамках экспертного совета
• привлечение сторонних экспертов
• возможность создания специализированных форм при обсуждении конкретной проблемы
• систему анкетирования, в том числе по результатам принятых решений (экспертное заключение)
• ранжирование важности проблем и мнений экспертов
• возможность подключения специализированных справочников при обсуждении тем
• систему оповещений
• систему администрирования
• систему защиты информации
• возможность поиска, фильтрации и группировки информации
• терминологическую базу знаний.

Корпоративная система поддержки принятия решений позволит:

• увеличить эффективность работы коллегиальных органов за счет предварительного уточнения, как повестки обсуждений, так и общего понимания вопросов обсуждений
• сформировать отраслевую базу знаний на основе понимания и обсуждения экспертным советом
• увеличить эффективность бизнеса за счет унификации понимания проблем и направлений развития с использованием априорного опыта
• увеличить эффективность менеджмента, как в отдельных компаниях, так и по группе в целом
• усилить экспертную дисциплину.

Корпоративную систему поддержки принятия решений можно использовать в качестве технологической и информационной основы для решения других задач в рамках единого информационного пространства.

Реализация концепции единого информационного пространства группы компаний позволит:

• усилить прозрачность деятельности каждой компании в рамках единой стратегии группы с целью привлечения инвестиций
• упростить процедуру вхождения и информационной интеграции новых компаний в структуру компаний
• увеличить эффективность управления
• усилить информационную защищенность, как отдельных компаний, так и группы в целом
• увеличить приток новых клиентов
• улучшить качество обслуживания клиентов.

Последнее изменение: 16.04.2006